Di indomultimeter.com, kepuasan Anda adalah prioritas kami. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, kami siap membantu.
1. Syarat Pengembalian
-
Pengembalian diterima dalam waktu 7 hari sejak barang diterima.
-
Produk harus belum digunakan, masih dalam kemasan asli, dan dalam kondisi layak jual.
-
Bukti pembelian (invoice atau konfirmasi pesanan) diperlukan.
2. Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan
-
Pesanan khusus atau permintaan spesifik
-
Alat ukur yang sudah dibuka atau digunakan
-
Barang rusak akibat kesalahan penggunaan
3. Prosedur Pengembalian
-
Hubungi layanan pelanggan kami via WhatsApp atau email dengan nomor pesanan dan alasan pengembalian.
-
Setelah disetujui, kirimkan barang ke alamat retur kami. Biaya pengiriman ditanggung pelanggan kecuali kesalahan berasal dari pihak kami.
4. Pengembalian Dana
-
Setelah barang kami terima dan periksa, kami akan menginformasikan statusnya.
-
Jika disetujui, dana akan dikembalikan dalam waktu 7 hari kerja ke metode pembayaran awal.
5. Penukaran Barang
-
Jika Anda menerima barang cacat atau salah kirim, kami akan kirimkan pengganti tanpa biaya tambahan.
